Benvingut a la web www.icob.ad que ICOB es posa a disposició dels seus clients. Aquesta web té un caràcter informatiu i comercial i conté enllaços tant per al web que es regeixen per la seva pròpia política de privacitat.
Si vostè és usuari del web www.icob.ad a continuació trobarà tota la informació sobre el tractament de les seves dades personals.
- RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS
El responsable del tractament de les seves dades personals és:
- INICIATIVES DE COMERÇ O.B. SL, (en endavant referida comICOB) domiciliada a Carrer Esteve Albert, Ed. La Roureda, Bloc A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Andorra la Vella, (Principat d’Andorra), inscrita al Registre de Societats Mercantils del M.I Govern d’Andorra amb número13842, número de registre tributari L-708995-K i correu electrònic icob@icob.ad.
Pot contactar amb el delegat de protecció de dades a icob@icob.ad.
- RECOLLIDA I CATEGORIES DE DADES, FINALITATS DEL TRACTAMENT, BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT I TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES PERSONALS
2.1. Recollida de dades
Les seves dades personals poden ser recollides en els següents moments:
- Quan efectuï el registre a una de les nostres webs per fer compres o gestionar requeriments d’informació.
- Quan efectuï compres des del web ja sigui com a client o com convidat.
- Si es registra a la newsletter/butlletí de notícies per rebre comunicacions comercials.
- Podrem recollir dades en el marc de consultes i reclamacions que ens pugui presentar.
2.2. Categories de dades personals
Podem tractar i recollir les següents categories de dades personals dels usuaris:
- Dades d’identificació: nom i cognoms, adreça, telèfon, correu electrònic, DNI, passaport, NIA, identificador de client.
- Dades comercials: informació sobre productes comprats i serveis contractats o a la cistella .
- Dades bancàries: tractarem les dades que ens faciliti per gestionar el pagament de les compres realitzades.
- Dades empresarials: tractarem les dades que ens permetin verificar l’existència i titularitat dels comerços col.laboradors, NRT, Registre de Societat, Registre de Comerç, Targeta del Compte IBAN.
En cap cas, recollim i/o tractem dades personals que revelin l’origen ètnic o racial, les opinions polítiques, les conviccions religioses o filosòfiques, o l’afiliació sindical, tampoc tractarem dades genètiques, dades biomètriques dirigides a identificar de manera unívoca a una persona física, dades relatives a salut o a la vida sexual o les orientacions sexuals.
2.3. Finalitats dels tractaments
Les dades facilitades en el marc de la relació amb els usuaris de la web podran ser utilitzades per a les finalitats relacionades a continuació:
Finalitats específiques per clients i usuaris registrats
- Per gestionar el seu registre com client: verificar la informació facilitada, crear un espai d’usuari amb les seves dades, que serà accessible des del web.
- Per gestionar el seu registre com a convidat i verificar la informació facilitada, crear un espai d’usuari convidat amb les seves dades, que serà accessible des del web.
- Per gestionar el seu registre com a empresa i verificar la informació facilitada, crear un espai d’usuari amb les seves dades que serà accessible des del web.
- Gestionar la seva activitat de compra al web, això inclou:
- Gestió de la cistella de la compra
- Gestió de la compra: pagament, facturació, enviament.
- Mantenir actualitzat el seu espai d’usuari amb la informació que ens vagi proporcionant i que es vagi generant per la seva activitat.
- Gestionar les seves preferències i autoritzacions.
- Gestionar les oblicagions comptables i impositives dels clients.
Finalitats comunes a tots els usuaris:
- Interactuar amb vostè quan es dirigeixi a nosaltres per resoldre consultes, dubtes o reclamacions.
- Enviar-li comunicacions comercials.
- Enviament d’enquestes de satisfacció i de qualitat.
- Tractament de les seves dades amb finalitats estadístiques.
2.4. Bases jurídiques dels tractaments
Les dades personals podran ser objecte de tractament de conformitat amb una o vàries de les següents bases de legitimació:
- El tractament és necessari per a l’execució del contracte, ja sigui el contracte de compra vinculat a una comanda .
- El tractament es realitza de conformitat amb l’eventual consentiment informat que el client hagi atorgat segons el cas. Concretament, el registre dels usuaris i l’enviament de la newsletter es realitza en base del seu consentiment.
- El tractament és necessari per complir amb les nostres obligacions legals.
- El tractament es realitza per a la consecució dels nostre interès legítim. Com és el cas del tractament realitzat per l’enviament de les enquestes de satisfacció i qualitat, o el tractament de dades amb finalitats estadístiques. Tot això, sempre tenint en compte que el nostre interès respecti els interessos, drets i llibertats fonamentals dels afectats.
2.5. Termini de conservació de les dades
Les dades personals seran tractades durant el període necessari per a complir les finalitats establertes en aquest document i sempre que el client mantingui el seu compte actiu, la inactivitat durant un període de 5 anys suposarà la supressió del perfil, sense perjudici de poder conservar la informació personal en compliment de les disposicions de les lleis i normatives pertinents, especialment en relació als terminis legals de prescripció, i per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.
El criteri que seguim ve determinat per la finalitat de les dades recopilades i el compliment d’aquest fi i, els períodes de conservació obligats segons els requisits contractuals i normatius.
Podrà sol.licitar la supressió del seu perfil i de les seves dades, contactant a icob@icob.ad. Només conservarem aquelles dades que ens veiem obligats a conservar segons la Normativa andorrana.
- CATEGORIES DE DESTINATARIS I TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES
En cas que sigui necessari per aconseguir les finalitats anteriorment mencionades, les seves dades personals es podran transmetre a les següents categories de destinataris:
- Proveïdors de serveis que hagin de tractar dades personals en qualitat d’encarregats del tractament, que han de tractar les dades amb finalitats administratives internes;
- Administracions Públiques competents, en els casos previstos a la Llei i per a les finalitats en elles definides, i
- Altres tercers quan sigui necessari per a prestar un servei sol·licitat i/o contractat per vostè, com son les empreses de missatgeria o paqueteria que han de realitzar l’entrega de productes, o les empreses que prestin serveis associats a les compres realitzades.
L’informem que no es preveu realitzar transferències de dades a tercers països sempre i Quan la operativa del client no requereixi aquest fet o organitzacions internacionals que es trobin fora d’Andorra.
- DRETS EN RELACIÓ AMB LES SEVES DADES PERSONALS
L’informem que, pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, a la limitació del tractament, i d’oposició i a la portabilitat de les dades, i també relatius a les decisions individuals automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils.
Tanmateix l’informem que en aquells casos en què el tractament es basi en el seu consentiment, vostè té dret a retirar el seu consentiment sense que això afecti la licitud del tractament de les referides dades basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Vostè podrà exercir els anteriors drets enviant un correu electrònic a l’adreça: Carrer Esteve Albert, Ed. La Roureda, Bloc A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Andorra la Vella, (Principat d’Andorra), inscrita al Registre de Societats Mercantils del M.I Govern d’Andorra amb número 13842, número de registre tributari L-708995-K i correu electrònic icob@icob.ad.
Li recordem també, que en qualsevol moment vostè podrà contactar amb el nostre delegat de protecció de dades i interposar una reclamació davant de l’Agència Andorrana de Protecció de Dades https://www.apda.ad.
- SEGURETAT
El tractament que es durà a terme amb les seves dades personals està sotmès al més estricte deure de confidencialitat, i que s’han establert les mesures necessàries, tant tècniques com organitzatives, per garantir la seguretat de les seves dades personals i evitar la seva alteració, mal ús, pèrdua, robatori i tractament i/o accés no autoritzat.
- COOKIES
El lloc web utilitza Cookies tècniques, analítiques, de preferència i publicitàries. Les Cookies susceptibles de ser instal·lades poden ser pròpies o de tercers. El lloc web disposa d’una política de Cookies informativa sobre la instal·lació i ús de la informació recollida per les Cookies també posa a disposició de l’usuari d’un panell de Cookies que permet a l’usuari configurar les Cookies i instal·lar només les Cookies de la seva elecció.
- MODIFICACIONS
Aquesta Informació addicional està subjecta a modificacions de manera periòdica d’acord amb la legislació aplicable en cada moment.